これは商品到着時から９０日間使って気に入らなければ、理由を問わず返品できるというＤ★ＢＬ独自の制度です。
Ｄ★ＢＬのシザーとセニングは、自社運営のＷＥＢサイト・携帯サイト・原宿のショップのみの取り扱いとなります。ですので、実際に「実物を見て」、「触って」、「試して」、というようなことができるのは、原宿店に来ていただけるお客様のみとなってしまいます。 シザーもセニングも高価なものですし、ちょっと試し切りをした程度では、本当に自分にマッチしたものなのかわからないという事もあるでしょう。
そこで、Ｄ★ＢＬでは十分にお試しいただく期間として、９０日間の返金保証を付けました。 「もっと、じっくり検討すればよかった…。」とか、「試したときは良いと思ったんだけど…。」なんていう失敗＆後悔がありえない、安心の制度です。
【注意点】
「床に落とした。」、「人やウィッグの髪の毛以外のものを切った。」などの、明らかな過失や故意によるものは対象外とさせていただきますのであらかじめご了承願います。

Ｄ★ＢＬオリジナルシザーとセニングは、国内一流シザーメーカー（株式会社山村製作所）の協力の元に作られています。こちらでは、刃物に適した鋼材選びから、熱間鍛造・冷間鍛造、成分球状化などなど、１本のシザーを作るのに、これほどまでの工程を経ているのかと、驚くほどの手間がかかっております。ですから、一般的なサロンワークでの使用と、定期的なメンテナンスを施せば、半永久的に使用することができます。また、すべてのシザーとセニングに、一つ一つ個有のシリアルナンバーを入れて出荷致します。そのナンバーを元に商品管理をしますので、「いつ出荷されたものか？」、「何回メンテナンスしているか？」などをしっかり管理していきます。ですから、「シザーを落として切れ味がおかしくなった。」などのトラブルがあっても、Ｄ★ＢＬに１本お電話頂ければ、すぐに代替えのシザーをお送りし、シザーは工場にメンテンナンスに出すなど、迅速に対応致します。市場に出回っているシザーの中には、「製造元がわからないので急に切れなくなっても泣き寝入りするしかない。」なんて いうケースもあるようです。
その点、Ｄ★ＢＬのシザーとセニングは、品質に関しては永久保障（使用者の不注意によるシザーの破損、および部品の紛失は除く）しているので安心です。
※シザー納品時に品質保証書を同封致します。
【注意点】
研ぎ・調整などのメンテナンスもＤ★ＢＬ協力工場にて行うことが条件です。他社でメンテナンスを行った製品は対象外とさせていただきますので、ご注意ください。